# Служебные методы

Методы мессенджера, которые не относятся к одному разделу: формы создания задачи и потока из чата, контекст для ботов чата, конференция Zoom, состояние обновлений и счётчики, ограничения тарифа, промо-подсказки, отдел пользователя и выход десктоп-приложения.

**Скоуп:** `im` | **Базовый URL:** `https://vibecode.bitrix24.tech/v1` | **Авторизация:** `X-Api-Key`

## Операции

- [Форма задачи](./service/task-form.md) — `GET /v1/chats/:dialogId/task-form`
- [Форма задачи для сообщения](./service/task-form-message.md) — `POST /v1/chats/messages/:messageId/task-form`
- [Форма потока](./service/flow-form.md) — `GET /v1/chats/:dialogId/flow-form`
- [Контекст для ботов](./service/bot-context.md) — `POST /v1/chats/:dialogId/bot-context`
- [Конференция Zoom](./service/zoom.md) — `POST /v1/chats/:dialogId/zoom`
- [Состояние обновлений](./service/state.md) — `GET /v1/chats/state`
- [Ограничения тарифа](./service/tariff-restrictions.md) — `GET /v1/chats/tariff-restrictions`
- [Промо-подсказки](./service/promotions.md) — `GET /v1/chats/promotions`
- [Отдел пользователя](./service/department.md) — `GET /v1/chats/users/:userId/department`
- [Выход десктоп-приложения](./service/desktop-logout.md) — `POST /v1/chats/desktop/logout`

## Чтения, которые меняют состояние

Формы задачи и потока отвечают данными, но Битрикс24 может при этом сделать вызывающего участником чата, который разрешает автовступление, — так же, как открытие чата в интерфейсе. Поэтому ключ только для чтения получает на них `403 WRITE_BLOCKED_READONLY_KEY` до обращения к Битрикс24. Подробнее — [Права доступа](/docs/access-rights).

Ключ только для чтения не может вызывать и другие операции, которые что-то меняют: контекст для ботов, Zoom, выход десктоп-приложения и форму задачи по сообщению.

## Смотрите также

- [Чаты и сообщения](/docs/chats)
- [Настройки мессенджера](/docs/chats/settings)