# Быстрые ответы открытой линии

Шаблоны ответов, которые оператор открытой линии вставляет в диалог с клиентом. Подраздел читает ответы и разделы линии, создаёт, правит и удаляет ответы.

Битрикс24 API: `imopenlines.v2.QuickReply.*`
Скоуп: `imopenlines`

## Операции

- [Список быстрых ответов](./quick-replies/list.md) — `GET /v1/openline-configs/:lineId/quick-replies`
- [Создать быстрый ответ](./quick-replies/create.md) — `POST /v1/openline-configs/:lineId/quick-replies`
- [Изменить быстрый ответ](./quick-replies/update.md) — `PATCH /v1/openline-configs/:lineId/quick-replies/:id`
- [Удалить быстрый ответ](./quick-replies/delete.md) — `DELETE /v1/openline-configs/:lineId/quick-replies/:id`

## Типовой сценарий

1. Получить ID линии: [`GET /v1/openline-configs`](/docs/openlines/config/list).
2. Прочитать ответы и разделы линии: [`GET /v1/openline-configs/:lineId/quick-replies`](./quick-replies/list.md).
3. Создать, исправить или удалить ответ этой линии: [`POST`](./quick-replies/create.md), [`PATCH`](./quick-replies/update.md), [`DELETE`](./quick-replies/delete.md).

## Смотрите также

- [Конфигурации открытых линий](/docs/openlines/config)
- [Открытые линии](/docs/openlines)