# Закрепления

Закрепление лог-записи в верхней части таймлайна CRM-сущности. Закреплённые записи всегда видны при открытии карточки сделки, лида, контакта или компании — независимо от того, сколько событий появилось позже.

Битрикс24 API: `crm.timeline.item.pin/unpin`
Скоуп: `crm`

## Операции

- [Закрепить запись](./pins/pin.md) — `POST /v1/timeline-logs/:id/pin`
- [Открепить запись](./pins/unpin.md) — `POST /v1/timeline-logs/:id/unpin`

## Типовой сценарий

1. Создать важную лог-запись: [`POST /v1/timeline-logs`](/docs/timeline-logs/logs/create).
2. Закрепить, чтобы она оставалась наверху: [`POST /v1/timeline-logs/:id/pin`](./pins/pin.md). Менеджер увидит её каждый раз при открытии карточки.
3. Когда событие потеряет актуальность — открепить: [`POST /v1/timeline-logs/:id/unpin`](./pins/unpin.md).

## Смотрите также

- [Таймлайн CRM](/docs/timeline-logs)
- [Записи журнала](/docs/timeline-logs/logs)