Коворк/Код и 1С: спросите агента, он ответит по данным учёта
Сделки, задачи и переписка живут в Битрикс24, а учёт компания ведёт в 1С. Чтобы получить ответ, приходилось открывать обе системы и сводить данные вручную. Теперь агент Коворк/Код работает и с 1С: администратор один раз подключает базу и решает, кому какие данные открыть, а дальше сотрудники просто задают вопрос в чате. Агент отвечает по данным, которые открыты именно этому человеку, и ничего не меняет в самой базе.
Интеграция с 1С открыта для всех: на вкладке «Коворк» в приложении появилась карточка «Интеграция с 1С».
Как подключить
Подключает администратор Битрикс24 — один раз для всей компании.
- Модуль интеграции. Сначала модуль устанавливают в 1С — по инструкции на сайте поддержки.
- Ключ. В окне «Интеграция с 1С» на вкладке «Коворк» администратор выпускает ключ. Ключ показывается один раз, поэтому его нужно сразу скопировать.
- Подключение в 1С. В самой 1С: «Битрикс24» › «Интеграция VibeCode» › «Настройки» › «Создать». Вставьте ключ, выберите режим и нажмите «Подключить».
Режимов подключения два:
- Push-Pull. 1С сама обращается к порталу, поэтому публиковать базу в интернет не нужно: ни белых IP-адресов, ни проброса портов.
- HTTP. Для базы, которая уже опубликована.
Дальше окно ведёт по шагам «Что дальше»: пользователи 1С, доступы, каталог команд.
Кто что видит
Доступы настраиваются в той же карточке «Интеграция с 1С». Администратор связывает с аккаунтами 1С сотрудников — по одному или целыми отделами. Перед сохранением видно, кто получит доступ, а кто его потеряет.
Каждый сотрудник видит в ответах агента только то, что открыто его аккаунту в 1С.
Как спрашивать
- Обычными словами. Спросите так, как спросили бы коллегу.
- Если баз несколько — назовите нужную.
- С чего начать. Хороший первый вопрос — «Какие отчёты доступны в этой базе 1С?».
Агент сам находит подходящую команду в каталоге и честно говорит, если ответ неполный. В режиме Push-Pull 1С забирает задания примерно раз в минуту, поэтому ответ может прийти через минуту-другую.
Безопасность
- Только чтение. Агент читает данные 1С и ничего не меняет в базе.
- Права 1С соблюдаются. Сотрудник получает ответы только по тем данным, которые открыты его аккаунту в 1С.
- Если доступа нет. Окно «Доступ к 1С» объяснит, что делать, и подготовит просьбу администратору — останется нажать «Скопировать просьбу» и отправить её.
Как начать
- Узнать больше о Коворк/Код и скачать приложение — на странице Коворк/Код.
- Установить модуль интеграции в 1С — по инструкции на сайте поддержки.