Опишите задачу ИИ-модели — получите рабочее приложение. Каждое решение — это промпт, который вы даёте Claude, ChatGPT или Cursor вместе с API-ключом Вайбкод.
Новые лиды и обращения попадают в CRM без сортировки. Менеджеры тратят время на ручную классификацию вместо работы с горячими клиентами.
В каталоге сотни товаров без описаний или с плохими описаниями. Копирайтер не успевает — товары не продаются.
Сотрудники задают одни и те же вопросы: как оформить отпуск, где шаблон договора, какой статус сделки. HR и менеджеры тратят время на рутинные ответы.
Клиенты пишут контактные данные в свободной форме — в комментариях, чатах, письмах. Менеджеры вручную копируют телефоны и email в карточку CRM.
Менеджеры тратят время на переключение между чатом и CRM, чтобы узнать статус сделки или контакт клиента.
Руководитель не видит общей картины: сколько сделок в работе, какие зависли, где нужно вмешаться.
Менеджеры обрабатывают лиды в порядке поступления, а не по приоритету. Горячие клиенты ждут в очереди.
Руководитель не может точно спрогнозировать выручку на месяц — данные разбросаны по сделкам.
В CRM накапливаются дубли контактов и компаний. Менеджеры работают с неактуальными данными.
Большие проекты запускаются без чёткой разбивки на задачи. Команда не понимает объём работ.
Стендапы проходят устно или забываются. Нет истории — непонятно, кто чем занят.
Задачи создаются и забываются. Просроченные задачи копятся, дедлайны срываются.
Новые сотрудники теряются в первые дни. HR тратит время на повторение одних и тех же инструкций.
Сотрудники забывают отмечать начало и конец рабочего дня. Данные по рабочему времени неполные.
HR-отдел завален однотипными вопросами: отпуска, больничные, документы.
Менеджеры вручную заполняют договоры и счета. Ошибки в реквизитах, потеря времени.
Файлы на Диске Битрикс24 в хаосе — нет структуры, документы теряются.
Сбор данных для еженедельного отчёта занимает полдня — приходится заходить в каждый раздел.
Данные по звонкам не анализируются — непонятно, кто звонит мало, какие звонки конвертируют.
Все клиенты обслуживаются одинаково, хотя 20% приносят 80% выручки.
Руководство хочет видеть данные CRM в Google Sheets для собственных отчётов и графиков.
Важные события в Битрикс24 теряются среди уведомлений. Руководитель хочет получать критичные алерты в Telegram.
Клиенты ждут ответа в чате, а операторы не успевают. Первичная обработка обращений занимает слишком много времени.
Согласование встреч занимает десятки сообщений — нужно проверить календари всех участников.
Тикеты поддержки обрабатываются вручную — первичная диагностика, классификация, назначение.
Нет системы сбора обратной связи от клиентов. Непонятно, кто доволен, кто уходит.