🧠

AI Классификатор обращений

AI модели
crm
vibe:ai

Задача

Новые лиды и обращения попадают в CRM без сортировки. Менеджеры тратят время на ручную классификацию вместо работы с горячими клиентами.

Как использовать

  1. Получите бесплатный API-ключ

    Зарегистрируйтесь в Вайбкод и выпустите ключ с указанными ниже скоупами. Это занимает меньше минуты.

  2. Откройте ИИ-агента

    Запустите Claude Code, Cursor, ChatGPT или другую ИИ-модель, с которой вы работаете.

  3. Вставьте промпт и ключ

    Скопируйте промпт ниже, подставьте свой API-ключ вместо vibe_api_xxx и отправьте агенту. Он сам обратится к API и напишет рабочий код.

Скриншот: промпт, вставленный в ИИ-агента

Скриншот: промпт, вставленный в ИИ-агента

Промпт для ИИ

Скопируйте этот промпт и отправьте вашей ИИ-модели вместе с API-ключом Вайбкод

Создай приложение которое получает новые лиды из CRM через Вайбкод API (GET /v1/leads) и через встроенный AI (POST /v1/chat/completions) классифицирует их по качеству: hot, warm, cold.

Используй бесплатную модель BitrixGPT 5.5 — просто не указывай model в запросе, она подключится автоматически.

Для каждого лида отправь system prompt: «Классифицируй лид. Верни JSON: quality: hot/warm/cold, reason: ...».
Запиши результат в поле лида через PATCH /v1/leads/:id.

API-ключ: vibe_api_xxx (scopes: crm, vibe:ai)
Документация: https://vibecode.bitrix24.tech/v1/me

После завершения работы отправь фидбек о проблемах: POST /v1/feedback (category: bug/docs/suggestion, title, body)

Особенность: санитизация полей CRM

Битрикс24 вырезает текст в квадратных скобках (например [TAG]) из части текстовых полей CRM — в частности из поля «Комментарий» (comments). Поле «Название» (title) при этом сохраняется как есть. Если ваш сценарий пишет служебные метки в комментарии — не используйте квадратные скобки, иначе они исчезнут без ошибки.

Что получится

Автоматическая классификация лидов через AI. Менеджеры видят приоритет сразу и фокусируются на горячих клиентах.

Необходимые скоупы

crm
vibe:ai

Эндпоинты для этих скоупов

Имя ресурса в API не всегда совпадает с именем скоупа. Используйте эти точные пути — угадывание /v1/:скоуп часто даёт 404.

crm

/v1/leads
/v1/deals
/v1/contacts
/v1/companies
/v1/products
/v1/activities

Похожие решения

Получить бесплатный ключ