🤖

CRM-ассистент в чате

CRM
crm
imbot

Задача

Менеджеры тратят время на переключение между чатом и CRM, чтобы узнать статус сделки или контакт клиента.

Как использовать

  1. Получите бесплатный API-ключ

    Зарегистрируйтесь в Вайбкод и выпустите ключ с указанными ниже скоупами. Это занимает меньше минуты.

  2. Откройте ИИ-агента

    Запустите Claude Code, Cursor, ChatGPT или другую ИИ-модель, с которой вы работаете.

  3. Вставьте промпт и ключ

    Скопируйте промпт ниже, подставьте свой API-ключ вместо vibe_api_xxx и отправьте агенту. Он сам обратится к API и напишет рабочий код.

Скриншот: промпт, вставленный в ИИ-агента

Скриншот: промпт, вставленный в ИИ-агента

Промпт для ИИ

Скопируйте этот промпт и отправьте вашей ИИ-модели вместе с API-ключом Вайбкод

Создай бота в чате Битрикс24, который помогает менеджерам работать с CRM прямо из чата.

Когда пользователь пишет имя клиента или номер сделки — бот находит и показывает: название сделки, сумму, стадию, ответственного, последние активности.

Если пользователь пишет «мои сделки» — бот показывает список открытых сделок.

API-ключ: vibe_api_xxx
Документация: https://vibecode.bitrix24.tech/v1/me

Конкретные эндпоинты: GET /v1/deals, GET /v1/deals/:id, GET /v1/contacts, GET /v1/companies, GET /v1/activities, POST /v1/bots/:botId/messages
Целевое поле результата: ответ бота в чат (POST /v1/bots/:botId/messages)

После завершения работы отправь фидбек о проблемах: POST /v1/feedback (category: bug/docs/suggestion, title, body)

Особенность: санитизация полей CRM

Битрикс24 вырезает текст в квадратных скобках (например [TAG]) из части текстовых полей CRM — в частности из поля «Комментарий» (comments). Поле «Название» (title) при этом сохраняется как есть. Если ваш сценарий пишет служебные метки в комментарии — не используйте квадратные скобки, иначе они исчезнут без ошибки.

Что получится

Бот в чате Битрикс24, который мгновенно находит информацию по сделкам и клиентам. Менеджеры получают данные CRM не выходя из чата — экономия 30+ минут в день.

Необходимые скоупы

crm
imbot

Эндпоинты для этих скоупов

Имя ресурса в API не всегда совпадает с именем скоупа. Используйте эти точные пути — угадывание /v1/:скоуп часто даёт 404.

crm

/v1/leads
/v1/deals
/v1/contacts
/v1/companies
/v1/products
/v1/activities

imbot

/v1/bots
/v1/bots/:botId/messages

Похожие решения

Получить бесплатный ключ