#Follow-up звонков

⚠️ Метод в процессе раскатки — выходит в обновлении call 26.600.0. Доступен не на всех порталах Битрикс24. Если на вашем портале метод ещё не доступен, API вернёт 422 METHOD_NOT_YET_AVAILABLE — это не ошибка интеграции, а признак того, что обновление пока не приехало на портал.

Чтение AI Follow-up по завершённым звонкам: транскрипция, обзор встречи, саммари, инсайты, оценка эффективности. Только чтение — методы не меняют данные.

Скоуп: call | Базовый URL: https://vibecode.bitrix24.tech/v1 | Авторизация: X-Api-Key

#Эндпоинты

Метод Назначение
`POST /v1/calls/followups/list` Список Follow-up за период с фильтрами, сортировкой и курсорной навигацией
`GET /v1/calls/followups/:callId` Полные данные Follow-up по одному звонку

#Доступ

Требуется скоуп call. Скоуп не расширяет видимость: внутри метода применяется проверка доступа к конкретному звонку — обычный пользователь видит Follow-up звонков, в которых участвовал или состоит в связанном чате; администратор портала — все.

#Замечания

  • Регионы. Блок insights (анализ спикеров) заполняется только в CIS-регионах; в остальных speakerEvaluationAvailable = false, структура ответа не меняется.
  • Звонки без AI. В list такие звонки не возвращаются. В get вернётся объект с метаданными и null в AI-блоках (outcomes: []).
  • Доступ к чужим Follow-up. Участник, добавленный в чат уже после звонка, видит его Follow-up — доступ определяется участием в звонке или в связанном чате.